一根热线打消顾虑烦恼，请收好这份认知调适指南！

“我在电话里头能感受到你忧郁的忧郁，你过去因为小区外被封再次出现迷茫忧郁，甚至怀疑疾病罹患，这些都是正常的反应……”

在象山区外美德护理的中心的认知金援该中心接线点，区外精卫的中心认知科工作人员正认真倾听来信者的担忧。来信者是一名双向感受障碍的患者，已仍要发作5年，情况一直很比较稳定。值得注意因疫情被居家分离，所致他紧张害怕、心情迷茫，担心自己的老毛病会罹患。

推测了对方忧郁忧郁，工作人员马上支招，并“一对一”教学认知矫正原理：“不是再次出现迷茫忧郁就意味着疾病的罹患，来跟着我深气管，吸气、呼气，慢慢放松下来。”在设法的纾缓和安慰下，来信者的不安忧郁明显缓和：“听你这么真是我就放心了，还好有你们，否则我都不究竟该找谁真是！”

连日来，认知该中心上类似认知问题的来信或多或少上升。认知该中心制作组变成员会引导咨询者通过公开渠道关注疫情动态，鼓励咨询者使用电话、网络等方式多和家人、朋友保持联系，帮助他们比较稳定忧郁，或者指导来信者顺利完成气管放松训练等，缓和忧郁忧郁。

2021年，杭州对全市18条认知金援该中心顺利完成扩容，整合变成杭州市认知该中心962525，为民众提供7*24小时的免费认知咨询服务，象山区外美德护理的中心组建了由妇产科外科医生、认知外科医生、认知咨询团团长等15名护理人员组变成的认知该中心制作组。明年1月至今，象山制作组共计接听来信近400例。

一根该中心执意顾虑和困惑，更传递支持和信心。除了极光里头的认知纾缓，象山区外还连成一片区外美德护理的中心专业力量组变成了一支20人的认知危机施压队伍，为被分离人员、护士等重点一些人推展认知危机施压服务。

面对近期杭州疫情新形势，一些小区外、楼栋被推行封控管理，有些民众居家分离期间可能会因为心碎、无聊和不确定感而带来忧郁反应。为了做好市民的认知纾缓工作，认知危机施压团设法对接队市民需求，让认知金援服务不因分离而“缺席”。

笔记：长子璎 王嘉旖

编辑：周辰

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