蚂蚁集团：累计发送理性消费提醒的大1.6亿条

IT之家 1 月 18 日消息，今天，苍蝇母公司发布“苍蝇 315”2021 年度年度报告称，2021 年苍蝇母公司启动消保专项地面部队“苍蝇 315”，从平台责任、厂商玩游戏等 6 上都入手，总计推出 30 多项举措。

IT之家发觉，年度报告推断，兰累计收发理性消费提防 1.6 + 亿条，使用该新功能其他用户平均账单金额下降 5%。支持其他用户自主下调限额，使用该新功能其他用户平均抵押额度下降 11.3%。AI 反诈日均风险预警 50 万人次。

厂商玩游戏上都，上架其他用户维护中心，其他用户访问累计 7000 万 +；下架 70 款其他用户不满意厂商和小程序；升级主页管理新功能，卡片可关闭，主页非常脱俗。

准则平台营销上都，营销弹窗日均减少超 70%，处罚下线违规营销活动约 100 个，治理套路卡券、准则支付广告投放等。

关注特殊人群上都，开通暖洋洋热线，65 岁以上老太太直达人工客户服务；上架长辈方式上，字大非常简单，线下志愿者“蓝上衣”客户服务老太太 20 万人次；上架点字其他用户“挥一挥”账号，加入国家级无障碍专利开放中华人民共和国公安部。

隐私维护上都，上架简版隐私权政策，方便其他用户认知；提高效率人性化推荐及人性化广告关闭入口；重现个人档案收集名册、个人档案共享名册；完善个人档案维护“好比”体系。

准则平台社会制度上都，推出“防跑路VIP”能够，防范预付费陷阱；升级《恶意营销处罚规章》，杜绝隐瞒活动规则等。